КОРЗИНА
+79282635078Как сделать заказ в интернет-магазине OILSHOP55.RU?
Порядок заказа товаров в нашем интернет-магазине OILSHOP55.RU, в целом, аналогичен порядку заказа в любом интернет-магазине. Но как обычно бывает, есть некоторые особенности.
Чтобы ответить на все часто-задаваемые вопросы и уточнить непонятные моменты, особенно для тех кто хочет воспользоваться услугами магазина OILSHOP55 впервые, написана эта небольшая инструкция.
Общий порядок покупки товара в нашем интернет-магазине выглядит следующим образом:
1. Вы выбираете интересующий Вас товар в КАТАЛОГЕ ТОВАРОВ, читаете описание, изучаете фотографии. Можете прочитать отзывы других пользователей о нужном Вам товаре.
2. Если Вы выбрали то, что Вам нужно, то Вы нажимаете на значок "добавить в корзину" 
, после чего товар добавляется в Вашу корзину.
3. После того как товар добавлен в корзину, Вы можете продолжить просмотр КАТАЛОГА ТОВАРОВ, выбрать и добавить в КОРЗИНУ другие товары.
4. Если все, интересующие Вас товары добавлены в Корзину, вы можете приступить к оформлению заказа.
Для этого необходимо перейти в Корзину, либо нажать ссылку Оформить заказ в правой части сайта.
5. На странице Вашего заказа, можно проверить и уточнить количество заказываемых товаров, выбрать способ оплаты, способ доставки и ввести свои контактные данные (Ф.И.О., e-mail, телефон, адрес доставки).
5.1 Уточнить количество заказываемых товаров Вы можете указав число в соответствующей графе. Для того чтобы удалить какой либо товар из корзины укажите количество равное "0" (ноль), либо установите указатель удалить. После изменения количества товаров необходимо нажать кнопку пересчитать.
5.2 В настоящий момент мы предлагаем три наиболее безопасных способа оплаты товаров в нашем интернет-магазине
а) Оплата наличными при получении товара.
Оплата может быть произведена курьеру в момент доставки либо выполнена в офисе нашего интернет-магазина. (Такой вид оплаты доступен только для жителей Омска и Краснодара).
б) Оплата наличными на почте при получении посылки с наложенным платежом (при сумме заказа свыше 500 руб.).
Оплата производится в почтовом отделении вашего населенного пункта при получении заказанного товара. Ваш заказ будет отправлен Вам почтой РФ с наложенным платежом. В сумму наложенного платежа будут добавлены расходы на услуги почты и стоимость упаковки. Расчет примерной стоимости доставки почтой РФ можно выполнить на сайте: http://russianpostcalc.ru/
в) Оплата безналичным путем, банковским переводом на расчетный счет организации (при сумме заказа свыше 500 руб.).
Данный способ оплаты доступен как для физических, так и для юридических лиц. Возможен перевод с банковских карт физических лиц через интернет-банк. Данный вид расчетов используется при оформлении крупных заказов по предоплате, таких как двигатели, оптовые партии запчастей и моторезины.
5.3 Способы доставки.
В настоящий момент мы предлагаем четыре, наиболее удобных для наших клиентов, способа доставки товаров нашего интернет магазина.
а) Самовывоз
Самовывоз осуществляется со склада нашего розничного магазина, расположенного по адресу: город Омск, ул. 17-я Северная, д. 100.
См. Схему проезда в разделе КОНТАКТЫ
б) Бесплатная доставка курьером
Наиболее удобный способ доставки товаров нашего интернет-магазина, доступный жителям Омска и Краснодара. Кроме того, бесплатная доставка доступна жителям пос. Большие поля, пос. Загородный, с. Пушкино, ст. Елизаветинская, ст. Новотиторовская, пгт Афипский. Единственное ограничение - это минимальная сумма заказа 1500 рублей.
Стоимость доставки заказов, общая сумма которых менее 1500рублей, составляет 200рублей.
в)
Доставка почтой РФ осуществляется по всем регионам Российской Федерации. Расчет примерной стоимости доставки почтой РФ можно выполнить на сайте: http://russianpostcalc.ru/.
Доставка почтой РФ может быть как с наложенным платежом так и по предоплате.
Доставка до почтового отделения бесплатно.
Ограничение на отправку почтой - не более 20 кг одной посылкой, сумма заказа не менее 500рублей. При отправки посылок почтой России к стоимости заказа добавляется стоимость упаковки и комиссия почты за объвленную стоимость.
г) Доставка транспортной компанией
Доставка габаритных, тяжелых и особо ценных грузов осуществляется транспортной компанией, осуществляющей перевозки в вашем регионе. Минимальная стоимость заказа 1000 рублей, минимальная масса 3 кг. Стоит отметить, что доставка транспортной компанией существенно дешевле чем, отправка почтой, особенно таких заказов как моторезина. Максимальная масса - не ограничена.
Отправка товаров транспортной компанией осуществляется по только по 100% предоплате.
5.4 Контактные данные, которые Вы сообщаете при оформлении заказа, хранятся в условиях конфиденциальности и могут быть использованы только для выполнения вашего заказа.
Ф.И.О. необходимы для отправки почтой заказанных товаров.
E-mail: необходим для работы службы уведомлений о статусе заказа.
Контактный телефон необходим для подтверждения заказов и уточнения деталей доставки.
Адрес доставки и примечания необходимы для курьерской доставки и отправки почтой заказанных товаров.
В примечаниях Вы можете сообщить детали по адресу доставки (например этаж или расположение подъезда) или любую другую информацию.
5.5 В низу страницы оформления заказа расположена кнопка "Оформить заказ".
После выбора параметров оплаты, доставки и ввода контактной информации необходимо нажать кнопку "Оформить заказ".
После этого Ваш заказ поступит в обработку.
6. После того как ваш заказ поступит в обработку, на электронный адрес, указанный Вами при оформлении заказа, придет уведомление о том, что ваш заказ принят. Так же на электронный адрес будут приходить уведомления о изменении СТАТУСА заказа.
7. В течении 1-го рабочего дня мы уточним НАЛИЧИЕ заказанных Вами товаров на нашем складе, а так же сроки поступления товаров при отсутствии их на нашем складе, после чего с Вами свяжется наш менеджер и обговорит условия доставки и сроки выполнения заказа. После разговора с менеджером на Ваш электронный адрес поступит уведомление с новым СТАТУСОМ вашего заказа.
8. Ваш заказ, принятый до 12.00 местного времени, имеющийся в наличии на нашем складе, будет отправлен почтой, либо доставлен по указанному адресу в пределах г. Омск либо г. Краснодар с 19.00 до 22.00 в этот же день. Если у Вас нет возможности получить заказ в этот день, то он будет доставлен Вам на следующий рабочий день в вечернее время с 19.00 до 22.00.
Товар, заказанный после 12.00 местного времени доставляется с 19.00 до 22.00 на следующий рабочий день.
При осуществлении доставки в пределах Омска и Краснодара, наш менеджер сообщит Вам по телефону время прибытия курьера.
Перед отправкой посылки с наложенным платежом, наш менеджер свяжется с Вами для согласования стоимости доставки.
9. При получении заказа в почтовом отделении проверьте целостность упаковки и соответствие массы посылки. В случае обнаружения повреждений или других существенных недостатков возврат товара и прием претензий осуществляется в течении 14-ти дней с момента получения посылки.
О возникновении любых трудностей при осуществлении заказов на нашем сайте просим сообщать на oilshop55@mail.ru
